補充說明:
在遇特殊情況時,旅行社有權對游覽景點時間進行調(diào)整(注:保證在不減少/變更旅游景點的前提下),旅行社將不受理此類投訴,敬請您諒解;本團為特價團由于您自身原因未能完成全部游覽項目,未用餐,或提前返回出發(fā)地,將被視為自動放棄旅游,您所交團費均不退還。由于航空公司航班調(diào)整或延誤,所產(chǎn)生的費用由您自理。
1、由于西藏交通的特殊性,進出拉薩最便捷的途徑還是航空運輸,為保證拉薩航空運輸?shù)臅惩?,各個航空公司給旅行社的團隊機位很少。各位游客所乘坐的航班,可能分散。同一團里,各個游客可能乘坐不同航班,并且不能挑選航班。如需挑選航班,需加收差價。
2、為保證拉薩航空運輸,航班時間可能隨時調(diào)整,我社以起飛時間為準計算旅游起止日期,敬請諒解。由于國內(nèi)部分航空公司變成廉價航空,無免費行李托運,產(chǎn)生的行李托運費用自理。
3、特別提醒:如客人自身原因未參加的行程,我社不退任何費用;購買門票時,如因客人自身原因未出示優(yōu)惠證件的,我社不退任何優(yōu)惠證件的費用或差價。
4、因?qū)嵜瀑徠?,旅行社需提前出票,游客需要提供準確的身份證、戶口原件或復印件!身份信息一旦出錯,不能更改,由此產(chǎn)生的損失以及增加的費用由責任方承擔。所采購機票為團隊票,不得改簽、換人、退票,敬請游客諒解。所采購火車票為團體火車票,無法100%保證鋪位相連和鋪位類型。
5、我社所定的西藏當?shù)芈糜斡密嚩紝儆谖鞑貒Y委下屬汽車公司所有,并只有西藏國資委下屬的汽車公司具有西藏當?shù)芈糜巫赓U用車資質(zhì),所定車輛都需提前按行程里程付清款項,臨時退團,車位損失非常大。所有車輛均由西藏國資委下屬的汽車公司調(diào)配,并根據(jù)車牌號、司機、游客身份信息等一一對應開據(jù)前往西藏各地區(qū)的行駛路單,才能順利通行。因此,在車輛可正常行駛的情況下,不能更換車輛;沒有西藏當?shù)芈糜尉趾臀鞑貒Y委下屬的汽車公司均認定司機身體狀況或服務有問題的情況下,不能更換司機。
7、對于失信人員參團旅游,我社根據(jù)我國相關法律法規(guī)的規(guī)定,一律堅決拒絕。但對于其故意隱瞞,我社沒有甄別的義務和能力。報名后,由于失信人員不能購買相應的交通工具,我社會按該游客臨時退團處理,并要求其承擔相應損失。旺季期間,由于交通資源有限,由于失信人員不能購買相應的交通工具,可能會造成該游客長期滯留旅游目的地,而無法返回出發(fā)地。在此期間,我社不會提供任何相關服務或協(xié)助,一切費用由該游客自理。
8、凡參加旅游團的團員請主動出示合法有效證件,此行程為團隊行程綜合旅游報價,持有任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門票的優(yōu)惠政策。
9、退團說明:客人報名后因故不能參加本次旅游,臨時需退團,所產(chǎn)生的一切損失均由甲方承擔,客人所繳納的旅游團費不足以彌補損失的,甲方應當按照超出部分的損失予以補足??腿顺霭l(fā)前臨時退團,除開機票、火車票退票損失,還有車位導服平攤損失、房損等!以實際發(fā)生承擔損失。
注意事項:
1、 因當?shù)亟?jīng)濟條件有限,交通、酒店服務及設施、餐飲等方面與發(fā)達城市相比會有一定的差距,敬請諒解。
2、 旅游團隊用餐,我社按承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量,但不同地區(qū)餐食口味有差異,不一定滿足您的口味需求,敬請諒解。
3、 及時出行中產(chǎn)生單房差的客人(指單男單女,我社根據(jù)當?shù)鼐频昵闆r)無法安排三人間或加床,請按規(guī)定補足單房差。西藏氣候條件特殊,部分酒店空調(diào)定時開放或無空調(diào),請游客入鄉(xiāng)隨俗。
4、 本產(chǎn)品行程實際出行中如遇不可抗力因素導致行程或景點不能繼續(xù)進行的,我社可以作出行程調(diào)整,盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執(zhí)行的,因變更而超出的費用由旅游者承擔。
5、 出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件,未滿16周歲者請攜帶戶口本原件。出行前請務必檢查自己證件的有效期。
6、 在旅游行程中,個別景區(qū)景點、餐廳、休息區(qū)等地可能存在非旅行社安排的購物場所;請您根據(jù)自身需要,理性消費并索要憑證。如產(chǎn)生消費爭議,將由您自行承擔,敬請諒解。
7、 本產(chǎn)品目的地海拔較高,有嚴重高血壓、心臟病等疾病的客人及老年客人,請根據(jù)自身條件,遵醫(yī)囑,謹慎決定是否出行,報名后,請?zhí)崆皞浜媚軌蛴行Ь徑庖蚋咴磻鸬陌Y狀藥物,并做好行前各項準備。
8、 高原地區(qū)氣候干燥,日照強烈,紫外線強,建議客人帶好墨鏡、太陽帽、防曬霜、潤唇膏等物品;高原地區(qū)早晚溫差大,請客人準備長袖衣褲及防寒衣物,另外建議攜帶感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定、頭痛粉等藥品,以防高原反應引起的身體不適。行程中,如有身體不適請第一時間通知隨團服務人員及旅行社,同時讓服務人員協(xié)助就醫(yī),遵循醫(yī)囑。
9、 非自由活動期間,未經(jīng)領隊同意,旅游者不得擅自脫團、離團。經(jīng)領隊同意后,您應簽署離團責任書,并確保該期間內(nèi)人身及財產(chǎn)安全。未完成部分將被視為您自行放棄,已產(chǎn)生的實際費用,不予退還。
10、因西藏線路行車時間較長,建議準備一些類如巧克力、牛肉干的食品備用。
11、禁忌提示:請尊重當?shù)氐娘嬍沉晳T、習俗禁忌、宗教禮儀等,入鄉(xiāng)隨俗,融入當?shù)氐拿耧L民情。
12、行程中請保管好個人的貴重物品,游玩時注意需時刻看管好手機、相機等隨身物品等。